Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Tourismus

Die Hansestadt Salzwedel sucht für den Fachbereich Stadtmarketing/Bürgermeister, 48.T – Tourismus zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Tourismus.

Das Arbeitsverhältnis ist zunächst auf zwei Jahre befristet mit der Absicht auf eine anschließende unbefristete Anstellung.

Die Hansestadt Salzwedel ist ein Mittelzentrum mit ca. 23.500 Einwohnern und Kreisstadt des gleichnamigen Altmarkkreises im Nordwesten von Sachsen-Anhalt. Sie liegt im geografischen Dreieck Hamburg – Hannover – Berlin. Eine verkehrsgünstige Anbindung besteht über Bahnverbindungen aus Richtung Hamburg/Hannover über Uelzen bzw. Berlin/Magdeburg über Stendal sowie die Bundesstraßen 71, 248 und 190. Der Wirtschaftsstandort ist geprägt durch mittelständische Unternehmen sowie Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe. Ein überregional bekanntes Markenzeichen ist der Salzwedeler Baumkuchen. In der frühkindlichen Betreuung, der allgemeinen Schulbildung und der Senioren- und Pflegebetreuung besteht eine gewachsene Trägervielfalt. Zudem verfügt die Hansestadt Salzwedel über ein breit aufgestelltes Angebot an Sport-, Kultur- und Freizeiteinrichtungen sowie eine spartenübergreifende Vereinslandschaft.

Ihre zukünftigen Aufgaben: 

• Kompetente Gästeberatung und Betreuung (Deutsch und ggf. Englischsprachig)
• Kundenservice und Informationsmanagement: Betreuung von Touristen, Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei Fragen und Anliegen
• Bearbeitung, Planung und Koordination schriftlicher und telefonischer Anfragen zu Tourismus- und Freizeitangeboten unter Berücksichtigung der Zielgruppen- bzw. Kundenwünsche (Tagesgäste/ Urlaubsaufenthalt/ Gruppenreisen/ Schulklassen)
• Aktualisierung und Datenpflege von touristisch relevanten Informationen der Online-Auftritte inverschiedenen Internetportalen (u.a. Bereich Tourismus, Deutsche Fachwerkstraße, Outdooractive)
• Betreuung, Mitwirkung und Aktualisierung von Social-Media-Kanäle
• Aktive Zusammenarbeit mit regionalen touristischen Leistungsanbietern (Altmärkischer Regionalmarketing- und Tourismusverband, Tourist-Informationen, Museen, Veranstalter, Gastronomie usw.)
• Organisation und Vermittlung von Stadtführungen
• Kundenberatung zu regionalen Veranstaltungsangeboten
• Verkauf von Souvenirs, Land- und Fahrradkarten, Gutscheinen usw.
• Ticketing (Fremdveranstaltungen und Kulturhaus)
• Bestandsüberwachung von Informationsmaterialien (Prospekten, Karten) und eigenen Waren
• Kassenführung und Kassenabrechnung
• Mitwirkung bei der Entwicklung touristischer Angebote, Projekt- und Sonderaufgaben
• Teilnahme an Messen und Präsentationen, Stadtfesten
• Absicherung der Öffnungszeiten (Bereitschaft zur Wochenendarbeit) 

Einsatzort: Tourist-Information Salzwedel, Teilnahme an auswertigen Messen und Präsentationen

Eine Änderung der Aufgabenzuweisung bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Sie verfügen über folgendes Profil: 

• Eine abgeschlossene Ausbildung als „Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder Tourismus- und Eventmanagementassistent/in (m/w/d) ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Die Stelle ist auch für Quer- und Seiteneinsteiger geeignet.
• Serviceorientiertes, sicheres und freundliches Auftreten
• Fundierte Kenntnisse in MS Office-Anwendungen (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Schnelle Auffassungsgabe und souveräner Umgang mit vielfältigen Aufgaben und Anforderungen, auch in Phasen hoher Arbeitsbelastung
• Erfahrungen im verantwortungsvollen Umgang mit digitalen Medien und Internetrecherche
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Kenntnisse im Bereich Tourismus und Kultur
• Gute Englischkenntnisse (wünschenswert in Wort und Schrift)
• Führerschein Klasse B
• Hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
• Gute Ortskenntnisse in der Hansestadt Salzwedel und Umgebung 

Wir bieten: 

• Ein engagiertes, motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein befristetes Beschäftigungsverhältnis in Teilzeit (37 Stunden/Woche) im öffentlichen Dienst mit der Absicht auf eine anschließende unbefristete Anstellung
• Eingruppierung entsprechend der persönlichen Voraussetzungen nach TVöD bis zur Entgeltgruppe 6 mit dynamischer Gehaltsentwicklung
• Teamfördernde Maßnahmen, tarifliche Zusatzleistungen (z.B. Jobrad) und Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersversorgung über den Kommunalen Versorgungsverband Sachsen-Anhalt (KVSA)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement 

Fühlen Sie sich angesprochen und ist Ihr Interesse geweckt? 

Wenn Sie weitere Informationen benötigen: 

Für weitere Informationen zum Aufgabenprofil stehen Ihnen Frau Meitzner unter der Telefonnummer 03901/65111 oder Frau Lüder unter der Telefonnummer 03901/65113 zur Verfügung.

Bewerbung: 

Ihre Bewerbung richten Sie bitte mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (ausführliches Bewerbungsschreiben, tabellarischer Lebenslauf, lückenloser Tätigkeitsnachweis, Zeugnisse, Angaben zu MS Office-Anwendungen und Sprachkenntnisse) bis zum 25. Juli 2025 an die

Hansestadt Salzwedel
Der Bürgermeister
An der Mönchskirche 5
29410 Hansestadt Salzwedel

oder per E-Mail an personal@salzwedel.de
Bewerbungen per E-Mail können nur berücksichtigt werden, wenn diese im PDF-Format übermittelt werden.

Hinweise:

Eingangsbestätigungen werden nicht ausgefertigt.

In Papierform eingereichte Bewerbungen werden nur zurückgesandt, sofern ein ausreichend frankierter und an Sie adressierter Rückumschlag beigefügt ist. Ansonsten werden die Bewerbungsunterlagen von nicht berücksichtigten Bewerber/innen nach Ablauf von 4 Monaten nach Bewerbungsschluss vernichtet. Bewerbungskosten werden nicht erstattet.